Términos de Servicio

1. ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE RESPECTO A TUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PODRÍAN APLICARTE. POR FAVOR, LÉELO CUIDADOSAMENTE.

ESTOS TÉRMINOS REQUIEREN EL USO DE ARBITRAJE EN BASE INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O ACCIONES COLECTIVAS, A MENOS QUE OPTES POR NO PARTICIPAR.

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Estos términos y condiciones (estos "Términos") se aplican a la compra y venta de productos y servicios a través del sitio web de Norse Organics (el "Sitio"). Estos Términos están sujetos a cambios por parte de Norse Organics LLC (referida como "Norse Organics", "nosotros" u "nuestro" según lo requiera el contexto) sin previo aviso en cualquier momento, a nuestra discreción exclusiva. La versión más reciente de estos Términos se publicará en este Sitio, y debes revisar estos Términos antes de comprar cualquier producto o servicio disponible a través de este Sitio. Tu uso continuado de este Sitio después de un cambio publicado en estos Términos constituirá tu aceptación y acuerdo con tales cambios.

2. Aceptación de Pedidos y Cancelación.
Aceptas que tu pedido es una oferta de compra, conforme a estos Términos, de todos los productos y servicios listados en tu pedido. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros o no estaremos obligados a venderte los productos o servicios. Podemos optar por no aceptar ningún pedido a nuestra discreción exclusiva. Después de recibir tu pedido, te enviaremos un correo de confirmación con tu número de pedido y los detalles de los artículos que has pedido. La aceptación de tu pedido y la formación del contrato de venta entre Norse Organics y tú no tendrá lugar a menos y hasta que hayas recibido tu correo de confirmación de pedido.

3. Precios y Términos de Pago.
(a) Todos los precios publicados en este Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio en vigor en el momento en que se realiza el pedido y se especificará en tu correo de confirmación de pedido. Los aumentos de precio solo se aplicarán a los pedidos realizados después de tales cambios. Los precios publicados no incluyen impuestos ni cargos por envío y manejo. Todos estos impuestos y cargos se añadirán a tu total de mercancía y se detallarán en tu carrito de compras y en tu correo de confirmación de pedido. No somos responsables de errores de precios, tipográficos u otros en ninguna oferta nuestra y nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que surja de tales errores.

(b) Los términos de pago están dentro de nuestra discreción exclusiva y, a menos que se acuerde lo contrario por nosotros por escrito, el pago debe ser recibido por nosotros antes de nuestra aceptación de un pedido. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y Discover para todas las compras. Representas y garantizas que (i) la información de pago que nos proporciones es verdadera, correcta y completa, (ii) estás debidamente autorizado para usar tal método de pago para la compra, (iii) los cargos incurridos por ti serán honrados por tu empresa de tarjeta de crédito o banco, y (iv) pagarás los cargos incurridos por ti a los precios publicados, incluidos todos los impuestos aplicables, si los hay.

4. Renovaciones de Suscripción.
Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes en la misma fecha del calendario que tu compra original (p. ej., un pedido realizado el 24 de marzo se renueva el 24 de abril, 24 de mayo, y así sucesivamente).
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· Si no cancelas a tiempo, tu suscripción se renovará automáticamente para el mes siguiente.
· Las solicitudes de cancelación realizadas después de tu fecha de facturación se aplicarán al próximo período de suscripción.
· Nos reservamos el derecho de declinar renovaciones de suscripción a nuestra discreción.

Garantía de Satisfacción
Respaldamos completamente la calidad y el rendimiento de cada producto Norse. Para asegurarnos de que te sientas segura en tu primer pedido de suscripción, ofrecemos una Garantía de Satisfacción sin riesgo diseñada para darte tiempo suficiente para experimentar resultados reales. Si no amas absolutamente tu primer pedido de suscripción, puedes solicitar un reembolso completo de un (1) producto o sistema abierto.
Para Calificar:
· Debes usar el producto durante al menos 60 días consecutivos para permitir tiempo suficiente para los resultados.
· Tu reclamación debe ser enviada dentro de 90 días de tu fecha de entrega.
· La Garantía de Satisfacción aplica solo a tu primer pedido de suscripción.
· Las compras únicas no son elegibles.
· El Bálsamo Muscular debe usarse durante 30 días para calificar para la garantía

En Caso de Alergias
Si experimentas una reacción alérgica, por favor discontinúa el uso inmediatamente y contacta a nuestro equipo de soporte.
Para procesar un reembolso relacionado con alergias, requerimos fotos antes y después que muestren claramente la reacción.
Esta política se aplica exclusivamente a pedidos realizados en norseorganics.co y puede ser actualizada en cualquier momento sin previo aviso.

5. Envíos; Entrega; Título y Riesgo de Pérdida.
(a) Nos encargaremos del envío de los productos hacia ti. Por favor, revisa la página individual de cada producto para opciones de entrega específicas. Pagarás todos los cargos de envío y manejo especificados durante el proceso de compra.

(b) El título y el riesgo de pérdida se transfieren a ti cuando nosotros transferimos los productos al transportista. Las fechas de envío y entrega son estimaciones solamente y no pueden ser garantizadas. No somos responsables de ningún retraso en los envíos.

6. Devoluciones y Reembolsos.
Si necesitas hacer una devolución, estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino. Para comenzar una devolución, por favor contactanos dentro de 30 días de la entrega para solicitar una etiqueta de envío de devolución.
Cómo Solicitar una Devolución
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1. Completa la solicitud del formulario de devolución
Te enviaremos tu etiqueta de envío de devolución dentro de 24–48 horas de tu solicitud. Los clientes son responsables del costo del envío de devolución.
2. Envía Tu Artículo de Regreso
Empaca tu artículo sin abrir de forma segura en una caja o sobre y envíalo usando la etiqueta de devolución que te proporcionamos.
3. Procesamiento de Reembolso
Una vez que tu devolución llegue a nuestro almacén y pase la inspección (típicamente tarda 1-2 semanas para que las devoluciones lleguen), iniciaremos tu reembolso dentro de 1–2 días hábiles. Los reembolsos se emiten a tu método de pago original. Por favor, permite hasta 10 días hábiles para que tu banco o proveedor de pago publique el reembolso.

Notas Importantes
· Las devoluciones deben ser enviadas usando la etiqueta proporcionada por Norse. Los artículos enviados a cualquier otra dirección no pueden ser reembolsados ​​ni reenviados.
· Los productos devueltos deben estar sin abrir, sin usar y completamente intactos.
· Las devoluciones solicitadas después de 30 días de la entrega no son elegibles para un reembolso.
· Solo el primer pedido es elegible para devolución. Norse no es responsable de pedidos duplicados realizados por el cliente.

Paquetes No Entregados o Rechazados
Si tu paquete nos es devuelto como no entregado, puedes elegir:
· Un reembolso completo de los productos, o
· Un reenvío gratuito de tu pedido.
Paquetes Rechazados
Recomendamos fuertemente aceptar el paquete y contactarnos inmediatamente para que podamos ayudarte adecuadamente.
· Si un paquete es rechazado sin daño visible, podemos reembolsar el costo del producto una vez que llegue de vuelta a nuestro almacén.
· Si el paquete está visiblemente dañado, no se te cobrará por el envío de devolución o procesamiento. Puedes elegir un reembolso completo (incluidos los costos de envío) o un reemplazo gratuito.
· Si descubres artículos dañados o defectuosos después de abrir, te proporcionaremos una etiqueta de devolución gratuita e emitiremos un reembolso o reemplazo una vez que el artículo sea devuelto.

Por Favor, Ten en Cuenta:
Los paquetes rechazados a veces pueden perderse en tránsito. Si un envío rechazado no llega a nuestro almacén, no podemos emitir un reembolso.
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7. Exclusión de Garantías.
EXCEPTO DONDE SEA INAPLICABLE O PROHIBIDO POR LEY, INCLUIDO EN EL ESTADO DE NUEVA JERSEY, LOS SITIOS WEB Y LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN ESTÁ DISPONIBLE", A MENOS QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO. EXCEPTO LO ESPECÍFICAMENTE PROPORCIONADO, HASTA LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA CONFORME A LA LEY APLICABLE, NORSE ORGANICS RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR E INCUMPLIMIENTO DE DERECHOS DE TERCEROS.

8. Limitación de Responsabilidad.
EXCEPTO DONDE SEA INAPLICABLE O PROHIBIDO POR LEY, COMO NUEVA JERSEY, EXPRESAMENTE ENTIENDES Y ACEPTAS QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NORSE ORGANICS, SUS OFICIALES, EMPLEADOS, DIRECTORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, PROVEEDORES, AGENTES U OTROS REPRESENTANTES (COLECTIVAMENTE, "PARTES DE NORSE ORGANICS") SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES. ESTO INCLUYE SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, COSTO DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTOS, O CUALESQUIERA OTROS DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES. ESTO SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA MANERA EN QUE SE CAUSEN LOS DAÑOS, Y EN CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA) O DE OTRA MANERA RESULTANTE DE (1) EL USO DE, O LA INCAPACIDAD DE USAR, LOS SITIOS WEB; (2) EL USO DE, O LA INCAPACIDAD DE USAR, ARTÍCULOS COMPRADOS EN LOS SITIOS WEB; O (3) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS O ARTÍCULOS SUSTITUTOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NORSE ORGANICS HACIA TI POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O CAUSAS DE ACCIÓN EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE HAS PAGADO A NORSE ORGANICS EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES, O SI ES MAYOR, CIEN DÓLARES ($100).

PORQUE ALGUNAS JURISDICCIONES (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL ESTADO DE NUEVA JERSEY) PROHÍBEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARTE O NO SER EJECUTABLE CON RESPECTO A TI, Y SI ERES UN USUARIO DE TALES JURISDICCIONES, LAS SECCIONES TITULADAS "EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS" Y "LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD" PRETENDEN SER SOLO TAN AMPLIAS COMO LO PERMITAN LAS LEYES DE TALES JURISDICCIONES. SI CUALQUIER PORCIÓN DE ESTAS SECCIONES SE CONSIDERA INVÁLIDA CONFORME A LAS LEYES DE TALES JURISDICCIONES, LA INVALIDEZ DE TALES PORCIONES NO AFECTARÁ LA VALIDEZ DE LAS PORCIONES RESTANTES DE LAS SECCIONES APLICABLES. SI NO ESTÁS SATISFECHO CON TU USO DE ESTOS SITIOS WEB, CON ESTOS TÉRMINOS, TU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DESCONTINUAR EL USO DEL SERVICIO.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños. En consecuencia, algunas de estas limitaciones pueden no aplicarte. Si estás ubicado en Nueva Jersey, las limitaciones en esta Sección no se aplican a ti. En la medida en que no podamos, como cuestión de ley aplicable, rechazar ninguna garantía implícita o condición o garantía o limitar responsabilidades, el alcance y la duración de tales garantías o condiciones o garantías y la medida de nuestra responsabilidad serán los mínimos permitidos conforme a tales leyes aplicables.

9. Productos No para Reventa o Exportación.
Representas y garantizas que estás comprando productos o servicios del Sitio solo para tu uso personal o doméstico, y no para reventa o exportación. Aceptas cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de cualquier estado y de los Estados Unidos con respecto a estos productos o servicios.

10. Privacidad
Nuestra Política de Privacidad, https://norseorganics.co/pages/privacy-policy, rige el procesamiento de todos los datos personales recabados de ti en conexión con tu compra de productos o servicios a través del Sitio.

11. Fuerza Mayor
No seremos responsables ante ti, ni seremos considerados en incumplimiento o violación de estos Términos, por ningún fallo o retraso en nuestro desempeño conforme a estos Términos cuando y en la medida en que tal fallo o retraso sea causado por o resulte de actos o circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluyendo sin limitación, actos de Dios, inundación, fuego, terremoto, explosión, acciones gubernamentales, guerra, invasión u hostilidades (ya sea que la guerra sea declarada o no), amenazas o actos terroristas, disturbios o otros desórdenes civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, pandemia, epidemia, cierres de operaciones, huelgas u otros conflictos laborales (ya sea que se relacionen o no con nuestros empleados), o restricciones o retrasos que afecten a los transportistas o incapacidad o retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados o apropiados, materiales o interrupción de telecomunicaciones o corte de energía.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción.
Todos los asuntos que surjan de o se relacionen con estos Términos se rigen por y son interpretados conforme a las leyes internas del Estado de Texas sin considerar ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de Texas o de cualquier otra jurisdicción) que causaría la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sea la del Estado de Texas.

13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE VINCULANTE.
POR FAVOR LEE ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE. AFECTA TUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO TU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL.

(a) Arbitraje Vinculante. Tú y Norse Organics aceptan que, excepto por i) reclamaciones relacionadas con propiedad intelectual, e ii) cualquier reclamación que pueda ser presentada en tribunal de pequeñas causas donde el monto en controversia está apropiadamente dentro de la jurisdicción de tal tribunal (colectivamente, "Reclamaciones Excluidas"), cualquier controversia o reclamación que surja de o se relacione con estos Términos o tu relación con Norse Organics como cliente, ya sea basada en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal (las "Reclamaciones Cubiertas"), será resuelta por arbitraje vinculante individual. Las partes además aceptan que la determinación del alcance, ejecutabilidad, o aplicabilidad de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo, pero no limitado a cualquier reclamación de que todo o cualquier parte de este Acuerdo de Arbitraje sea nulo o anulable, si una reclamación está sujeta a arbitraje, y cualquier disputa respecto al pago de honorarios administrativos o de árbitro (incluyendo el tiempo de tales pagos y recursos para el incumplimiento) será resuelta exclusivamente por arbitraje final y vinculante conforme a este Acuerdo de Arbitraje. TU ACUERDO AL ARBITRAJE SIGNIFICA QUE PARA TODAS LAS RECLAMACIONES CUBIERTAS, ESTÁS RENUNCIANDO A TU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL Y EL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. EN SU LUGAR, TENDRÁS UNA AUDIENCIA ANTE UN ÁRBITRO NEUTRAL.

(b) RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS. TÚ Y NORSE ORGANICS ACEPTAN QUE CADA PARTE PUEDE PRESENTAR DISPUTAS RELACIONADAS TANTO CON RECLAMACIONES CUBIERTAS COMO RECLAMACIONES EXCLUIDAS CONTRA LA OTRA PARTE SOLO EN CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO PRETENDIDO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, UNA DEMANDA COLECTIVA FEDERAL O ESTATAL O UN ARBITRAJE COLECTIVO. Si hay una determinación judicial final de que la ley aplicable precluye la ejecución de las limitaciones de este párrafo respecto a un remedio particular, entonces ese remedio (y solo ese remedio) debe ser separado del arbitraje y puede ser perseguido en tribunal. Las partes aceptan, sin embargo, que cualquier decisión de remedios no sujetos a arbitraje deberá ser suspendida pendiente el resultado de cualquier reclamación y remedio arbitrable. Este subsección no te previene a ti o a nosotros de participar en un arreglo colectivo de reclamaciones.

No obstante lo anterior, un árbitro puede consolidar las reclamaciones de más de una persona si Norse Organics proporciona consentimiento para tal consolidación por escrito. Si un tribunal decide que la ley aplicable precluye la ejecución de cualquiera de las limitaciones de este párrafo respecto a una reclamación particular de reparación o solicitud de reparación (como una solicitud de reparación injuntiva pública) y todos los recursos han sido agotados o la decisión es de otra manera final, entonces las partes aceptan que tal reclamación o solicitud de reparación será decidida por un tribunal solo después de que todas las otras reclamaciones y solicitudes de reparación hayan sido arbitradas.

(c) Conducta del Arbitraje; Reglas Aplicables; Resolución Informal. Los arbitrajes para cualquier disputa entre nosotros relacionadas con las Reclamaciones Cubiertas serán administrados por la American Arbitration Association ("AAA") conforme a sus Reglas de Arbitraje al Consumidor y las Reglas Suplementarias para Presentaciones de Casos Múltiples (colectivamente, las "Reglas de la AAA"). Para más información sobre arbitraje, la AAA y el proceso de arbitraje, por favor consulta el sitio web de la American Arbitration Association en adr.org. Todos los asuntos son para que el árbitro decida, excepto que los asuntos relacionados con el alcance, aplicación, y ejecutabilidad de la disposición de arbitraje—incluyendo si cualesquiera reclamaciones son Reclamaciones Cubiertas o Reclamaciones Excluidas dentro del significado de esta disposición—son para que el tribunal decida. Como se establece en la Sección 12, la ley de Texas se aplica a cualquier arbitraje bajo esta sección, pero las partes reconocen que la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y ejecución de esta disposición. Este acuerdo de arbitraje no te precluye de llevar asuntos a la atención de agencias federales, estatales o locales, y, si la ley lo permite, pueden buscar reparación contra nosotros por ti.

Antes de iniciar arbitraje para una Reclamación Cubierta, ambas partes aceptan que proporcionarán notificación escrita del potencial reclamo a la parte contraria estableciendo: (1) la base fáctica y legal para la reclamación; (2) información de contacto para el potencial demandante y su abogado, si lo hay; y (3) los remedios buscados, incluyendo el monto de daños monetarios reclamados (la "Notificación"). Tal notificación escrita debe ser proporcionada en base individualizada. Después de la recepción de la Notificación por la parte contraria, las partes aceptan hacer un esfuerzo de buena fe durante al menos 60 días para resolver la reclamación antes de recurrir a medios más formales de resolución, incluyendo, sin limitación, arbitraje o cualquier acción ante tribunal. Para proporcionar notificación de una reclamación a Norse Organics, escribe a support@norseorganics.co o 701 Tillery Street Unit 12, 2219 Austin, TX 78702, Estados Unidos.

El proceso de resolución de disputas informal mencionado anteriormente es un requisito previo y una condición precedente para iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de disputas. Las partes aceptan que cualquier período de limitaciones relevante y honorarios de presentación u otros plazos serán suspendidos mientras las partes se involucren en este proceso de resolución de disputas informal.

A menos que tú y Norse Organics acuerden lo contrario por escrito, cualquier audiencia para el arbitraje tomará lugar (i) en una ubicación a ser determinada conforme a las Reglas de la AAA que sea razonablemente conveniente para ti y no sea más de 100 millas de tu hogar o lugar de negocio; o (ii) en otra ubicación que tú y nosotros acordemos. El pago de todos los honorarios de presentación, administración, y de árbitro será gobernado por las Reglas de la AAA, excepto que si el árbitro encuentra en cualquier momento que una reclamación fue presentada de manera frívola, para propósitos de acoso, o de otra manera de mala fe, entonces la parte demandante reembolsará a la otra parte por todos los costos y honorarios, incluyendo honorarios de abogados, asociados con esa reclamación.

La sentencia sobre la sentencia dictada por el árbitro puede ser ingresada en cualquier tribunal federal o estatal competente ubicado en el Condado de Travis en el Estado de Texas. El árbitro puede otorgar dinero o reparación equitativa a favor del solo individuo demandante y solamente en la medida necesaria para proporcionar reparación garantizada por la reclamación individual de esa parte. Para reducir el tiempo y gasto del arbitraje, el árbitro no proporcionará una declaración de razones para su sentencia a menos que sea solicitado por ambas partes.

(d) Arbitrajes Masivos. Para aumentar la eficiencia de administración y resolución de arbitrajes, en el evento de que 25 o más demandas de arbitraje similares (aquellas que aseveran los mismos hechos o reclamaciones sustancialmente similares, y buscando los mismos remedios sustancialmente similares) presentadas por o con la asistencia o coordinación de la(s) misma(s) firma(s) de abogados u organización(es) sean sometidas a la AAA en contra de Norse Organics (una "Presentación Masiva"), las partes aceptan (i) administrar la Presentación Masiva en lotes de 10 demandas por lote (en la medida en que haya menos de 10 demandas de arbitraje restantes después de la agrupación descrita anteriormente, un lote final consistirá de las demandas restantes) con solo un lote presentado, procesado, y adjudicado a la vez; (ii) designar un árbitro para cada demanda dentro del lote (el mismo árbitro puede presidir múltiples demandas en un lote si los demandantes relevantes y Norse Organics así lo acuerdan); (iii) aceptar honorarios aplicables, incluyendo cualquier reducción de honorarios relacionada determinada por la AAA a su discreción; (iv) que ninguna otra demanda de arbitraje que sea parte de la Presentación Masiva puede ser presentada, procesada, o adjudicada hasta que el lote anterior de 10 sea presentado, procesado, y adjudicado; (v) que los honorarios asociados con una demanda de arbitraje incluida en una Presentación Masiva, incluyendo honorarios adeudados por Norse Organics y los demandantes, solo serán debidos después de que tu demanda de arbitraje sea incluida en un conjunto de procedimientos en lote y ese lote sea apropiadamente designado para presentación, procesamiento, y adjudicación; (vi) que el proceso escalonado de procedimientos agrupados, con cada conjunto incluyendo 10 demandas, continuará hasta que cada demanda (incluyendo tu demanda) sea adjudicada o de otra manera resuelta; y (vii) hacer esfuerzos de buena fe para resolver cada lote de demandas dentro de 180 días, fallando lo cual cualquiera de los demandantes o Norse Organics puede cesar el arbitraje y presentar en un tribunal de jurisdicción competente.

La selección de árbitro para las demandas en cada lote será conducida en la mayor medida posible conforme a las reglas y procedimientos aplicables de la AAA para tal selección, y el árbitro determinará la ubicación donde los procedimientos para cada demanda dentro de un lote serán conducidos. Aceptas cooperar de buena fe con Norse Organics y el proveedor de arbitraje para implementar tal "enfoque de lote" u otro enfoque similar para proporcionar una resolución eficiente de reclamaciones, incluyendo el pago de honorarios reducidos combinados, fijados por la AAA a su discreción, para cada lote de demandas. Las partes además aceptan cooperar entre sí y con el proveedor de arbitraje o árbitro para establecer cualesquiera otros procesos o procedimientos que el proveedor de arbitraje o árbitro crean que proporcionarán una resolución eficiente de reclamaciones. Cualquier desacuerdo entre las partes respecto a si esta disposición se aplica o respecto al proceso o procedimiento para agrupación será resuelto por un árbitro procesal designado por la AAA. Esta disposición "Arbitraje en Lote" no deberá de ninguna manera ser interpretada como aumentando el número de demandas necesarias para activar la aplicabilidad de las Reglas Suplementarias de Arbitraje Masivo de la AAA o autorizando arbitraje colectivo de ningún tipo. A menos que Norse Organics de otra manera consienta por escrito, Norse Organics no acepta o consiente a arbitraje colectivo, arbitraje de abogado privado, o arbitraje involucrando reclamaciones conjuntas o consolidadas bajo ninguna circunstancia, excepto como se establece en esta Sección 13(d). Si tu demanda de arbitraje es incluida en la Presentación Masiva, tus reclamaciones permanecerán suspendidas hasta que tu demanda de arbitraje sea decidida, retirada, o sea arreglada. Las partes aceptan que esta disposición de agrupación es integral a esta Sección 13 en cuanto se aplica a una Presentación Masiva. Si la disposición de agrupación en esta Sección 13(d) o el compromiso de un mediador en la Sección 13(e) se encuentra ser inválida, no ejecutable o ilegal, entonces la totalidad de esta Sección 13 será nula y sin efecto, y ni tú ni Norse Organics deberán estar autorizados para arbitrar ninguna reclamación que sea parte de la Presentación Masiva.

(e) Mediación Después del Primer Lote en una Presentación Masiva. Los resultados del primer lote de demandas serán dados a un mediador de la AAA seleccionado de un grupo de 5 mediadores inicialmente propuestos por la AAA, con Norse Organics y los abogados de los demandantes restantes siendo capaces de eliminar un mediador cada uno y luego clasificar los mediadores restantes y el mediador más alto clasificado colectivamente siendo seleccionado. El mediador seleccionado intentará facilitar una resolución de las demandas restantes en la Presentación Masiva. Después de que los resultados sean proporcionados al mediador, Norse Organics, los demandantes restantes y sus abogados, y el mediador tendrán 90 días (el "Período de Mediación") para acordar una resolución o metodología sustantiva para resolver las demandas pendientes. Si las partes son incapaces de resolver las demandas pendientes durante el Período de Mediación y no pueden acordar una metodología para resolverlas a través de más arbitrajes, ya sea Norse Organics o cualquier demandante restante puede optar por no participar en el proceso de arbitraje y hacer que la demanda(s) proceda(n) en un tribunal de jurisdicción competente. Se proporcionará notificación del no participación por escrito dentro de 60 días del cierre del Período de Mediación. Si ni Norse Organics ni los demandantes restantes optan por no participar y no pueden acordar una metodología para resolver las demandas restantes a través de más arbitrajes, los arbitrajes continuarán con el proceso de agrupación. Ausente notificación de un no participación, los arbitrajes procederán en el orden determinado por los números secuenciales asignados a las demandas en la Presentación Masiva.

(f) Derecho de no participar en 30 días. Tienes el derecho de optar por no participar y no estar vinculado por las disposiciones de arbitraje y renuncia a acciones colectivas establecidas arriba al enviar notificación escrita de tu decisión de no participar a support@norseorganics.co con la línea de asunto, "ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT OUT" (RENUNCIA A ARBITRAJE Y ACCIONES COLECTIVAS NO PARTICIPAR) y tu nombre y apellido y dirección de correo electrónico asociados con tu cuenta y expresando tu intención de no participar. La notificación debe ser enviada dentro de treinta (30) días de (a) la fecha efectiva de estos Términos; o (b) tu primera fecha en que usaste los Servicios que contenían cualesquiera versiones de los Términos que incluían esta versión del arbitraje obligatorio y renuncia a acciones colectivas, lo que sea posterior. De otra manera, estarás vinculado para arbitrar disputas conforme a los términos de estos párrafos. Si optas por no participar en estas disposiciones de arbitraje, Norse Organics tampoco estará vinculado por ellas.

(g) Cambios a esta Sección. Si hacemos cambios materiales a esta Sección 13, puedes rechazar cualquier tal cambio al enviar notificación escrita dentro de 30 días del cambio a la información de contacto establecida en la Sección 13(c). No es necesario enviar un rechazo de un cambio futuro a la sección de Renuncia a Arbitraje y Acciones Colectivas de estos Términos si habías propiamente optado por no participar de esta Sección dentro de los primeros 30 días después de que primero aceptaste estos Términos. Si no habías propiamente optado por no participar de esta Sección después de tales primeros 30 días, al rechazar un cambio futuro, estás de acuerdo en que arbitrarás cualquier disputa entre nosotros conforme al lenguaje de esta disposición de arbitraje, como modificado por cualquier cambio que no rechazaste. Esta notificación afecta solo estos Términos; si previamente ingresaste en otros acuerdos de arbitraje con nosotros o ingresas en otros tales acuerdos en el futuro, tu notificación de que estás optando por no participar de la disposición de arbitraje en estos Términos no afectará los otros acuerdos de arbitraje entre tú y nosotros.

(h) Supervivencia. Esta Sección subsistirá cualquier terminación de los Términos o de tu uso de los Servicios. Este Acuerdo de Arbitraje continuará aplicar incluso si tú o nosotros cerramos tu cuenta de Norse Organics.

(i) Tribunales Federales y Estatales en Texas. Excepto en la medida en que el arbitraje sea requerido, y excepto en cuanto a la ejecución de cualquier decisión o sentencia de arbitraje o respecto a reclamaciones excluidas establecidas en la Sección 13(a), cualquier acción o procedimiento puede solo ser instituido en tribunal estatal en el Condado de Travis, Texas o en el tribunal federal más cercano al Condado de Travis, Texas. En consecuencia, tú y Norse Organics consienten a la jurisdicción personal exclusiva y el fuero de tales tribunales para tales asuntos.

14. Cesión.
No cederás ninguno de tus derechos ni delegarás ninguna de tus obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo escrito. Cualquier cesión o delegación pretendida en violación de esta Sección 14 es nula y sin efecto. Ninguna cesión o delegación te alivia de ninguna de tus obligaciones conforme a estos Términos.

15. Sin Renuncias.
El hecho de que no hagamos valer ningún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a la ejecución futura de ese derecho o disposición. La renuncia de cualquier derecho o disposición será efectiva solo si es por escrito y es firmada por un representante debidamente autorizado de Norse Organics.

16. Sin Beneficiarios de Terceros.
Estos Términos no buscan y no están destinados a conferir derechos o recursos a ninguna persona que no sea tú.

17. Notificaciones.
(a) Para Ti. Podemos proporcionar cualquier notificación a ti conforme a estos Términos por: (i) enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico que proporcionas o (ii) por publicar en el Sitio. Las notificaciones enviadas por correo electrónico serán efectivas cuando enviemos el correo electrónico y las notificaciones que proporcionamos por publicación serán efectivas tras la publicación. Es tu responsabilidad mantener tu dirección de correo electrónico actualizada.

(b) Para Nosotros. Para darnos notificación conforme a estos Términos, debes contactarnos por entrega personal, servicio de mensajería nocturna, o correo registrado o certificado a Norse Organics LLC, 701 Tillery Street Unit 12-2219 Austin Texas 78702 Estados Unidos. Podemos actualizar la dirección para notificaciones a nosotros por publicar una notificación en el Sitio. Las notificaciones proporcionadas por entrega personal serán efectivas inmediatamente. Las notificaciones proporcionadas por transmisión de facsímil o servicio de mensajería nocturna serán efectivas un día hábil después de que sean enviadas. Las notificaciones proporcionadas por correo registrado o certificado serán efectivas tres días hábiles después de que sean enviadas.

18. Severabilidad.
Si cualquier disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o no ejecutable, entonces esa disposición será considerada separada de estos Términos y no afectará la validez o ejecutabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos.

19. Acuerdo Completo.
Nuestra confirmación de pedido, estos Términos, y nuestra Política de Privacidad serán considerados el acuerdo final e integrado entre tú y nosotros en los asuntos contenidos en estos Términos.

20. Términos y Condiciones de SMS/Mensaje Móvil.
Última actualización: 23 de sept. de 2025

El servicio de mensaje móvil de Norse Organics (el "Servicio") es operado por Norse Organics ("Norse Organics", "nosotros" u "nuestro"). Tu uso del Servicio constituye tu acuerdo a estos términos y condiciones ("Términos Móviles"). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus características sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, podemos también modificar estos Términos Móviles en cualquier momento y tu uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva de cualesquiera tales cambios deberá constituir tu aceptación de tales cambios.

Al consentir al servicio de SMS/mensajería de texto de Norse Organics, aceptas recibir mensajes recurrentes de SMS/texto de y en nombre de Norse Organics a través de tu proveedor inalámbrico al número móvil que proporcionaste, incluso si tu número móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de No Llamar. Los mensajes de texto pueden ser enviados usando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas, e información (p. ej., actualizaciones de pedido, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales, y otras ofertas de marketing (p. ej., recordatorios de carrito).

Entiendes que no tienes que suscribirte a este programa para hacer ninguna compra, y tu consentimiento no es una condición de ninguna compra con Norse Organics. Tu participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero eres responsable de todos los cargos y honorarios asociados con mensajería de texto impuestos por tu proveedor inalámbrico. La frecuencia de mensajes varía. Las tasas de mensaje y datos pueden aplicar. Revisa tu plan móvil y contacta a tu proveedor inalámbrico para detalles. Eres solo responsable de todos los cargos relacionados con mensajes de SMS/texto, incluyendo cargos de tu proveedor inalámbrico.

Puedes optar por no participar del Servicio en cualquier momento. Envía el comando de palabra clave única STOP al 98263 o haz clic en el enlace de desuscripción (donde esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirás un mensaje de confirmación de no participación de una sola vez por texto. No se enviarán más mensajes a tu dispositivo móvil, a menos que sean iniciados por ti. Si te has suscrito a otros programas de mensaje móvil de Norse Organics y deseas cancelar, excepto donde la ley aplicable requiera lo contrario, deberás optar por no participar separadamente de esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.

Para soporte del Servicio o asistencia, envía HELP al 98263 o envía un correo electrónico a support@norseorganics.co.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que usamos para operar el Servicio en cualquier momento y te notificaremos de estos cambios. Reconoces que cualesquiera mensajes, incluyendo cualesquiera solicitudes de STOP o HELP, que envíes a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado pueden no ser recibidos y no seremos responsables de honrar solicitudes hechas en tales mensajes.

Los proveedores inalámbricos soportados por el Servicio no son responsables por mensajes retrasados ​​o no entregados. Aceptas proporcionarnos un número móvil válido. Si obtienes un nuevo número móvil, deberás suscribirte al programa con tu nuevo número.

En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas que no seremos responsables por entregas fallidas, retrasadas, o misdirected de ninguna información enviada a través del Servicio, cualesquiera errores en tales información, y/o cualesquiera acciones que puedas o no tomar en confianza en la información o Servicio. Respetamos tu derecho a la privacidad. Para ver cómo recabamos y usamos tu información personal, por favor consulta nuestro Aviso de Privacidad.