Programme d'affiliation

Questions Fréquemment Posées

Comment rejoindre le Programme d'Affiliation ?

Tu peux candidater à notre Programme d'Affiliation en remplissant le formulaire de candidature disponible sur notre site. Nous examinons toutes les candidatures pour assurer l'alignement avec les standards de notre marque.

Qui peut rejoindre le Programme d'Affiliation ?

Pour être admissible, tu dois avoir un compte public et être basée aux États-Unis, en Europe, en Australie ou au Canada, avec un audience principalement située dans ces régions.

Tu as besoin d'aide ? Consulte le guide de démarrage rapide

Comment fonctionne le Programme et l'inscription sur Social Snowball est-elle obligatoire ?

Notre programme d'affiliation fonctionne via Social Snowball. L'inscription est obligatoire, car c'est comme ça que tu obtiendras ton lien de parrainage, que tu suivras tes commissions, que tu seras payée et que tu pourras réclamer tes récompenses. Tu as besoin d'aide ? Consulte le guide de démarrage rapide

Quand saurai-je si je suis acceptée ?

Tu recevras généralement une réponse dans un délai d'une semaine.

Je n'ai pas été acceptée et j'aimerais que mon profil soit examiné de nouveau.

Si ta candidature n'a pas été acceptée, c'est généralement parce que ton profil ne répondait pas à nos critères de programme à ce moment-là. Si tu souhaites quand même que nous examinions manuellement ton profil, tu peux nous contacter par email. Veuillez noter que les examens manuels peuvent prendre du temps.

Combien de commission puis-je gagner ?

Les taux de commission varient selon le programme auquel tu es inscrite.

Quand et comment suis-je payée ?

Les commissions sont versées toutes les deux semaines. Un seuil de paiement minimum de 100 $ USD doit être atteint avant que les fonds soient libérés.

Les commandes passent par une période de vérification standard de 30 jours pour s'assurer qu'elles ne sont pas annulées ou remboursées. Après cela, toutes les commissions admissibles sont approuvées et deviennent éligibles au paiement.

Quelles méthodes de paiement sont disponibles ?

Nous utilisons Tremendous comme plateforme de paiement, et c'est actuellement la seule option disponible. Avec Tremendous, tu peux choisir comment recevoir ton paiement :

  • Aucun frais sur les cartes cadeaux, les cartes Visa virtuelles ou les dons caritatifs.
  • Frais de 4 % si tu choisis virement bancaire, PayPal ou Venmo.
  • Frais de traitement de 3 % lors du financement des paiements par carte de crédit.

Je souhaite être payée via PayPal ou virement bancaire.

À l'heure actuelle, Tremendous est notre seule option de paiement disponible, et nous ne procédons actuellement à aucune modification de ce processus.

Reçois-je des produits gratuits ?

Oui. Les affiliées qualifiées reçoivent des produits en taille réelle, pas des échantillons, afin qu'elles puissent créer du contenu authentique et de haute qualité.

J'ai été acceptée, mais mon produit complémentaire n'est pas encore disponible.

Dans certains cas, il peut s'écouler 24 à 48 heures avant que le système active ton produit complémentaire. Si ce n'est toujours pas disponible après ce délai, veuillez contacter Maria pour obtenir de l'aide.

Comment vais-je recevoir mon produit ?

Une fois que tu auras reçu l'e-mail te notifiant que ton produit complémentaire a été activé, tu devras te connecter à ton tableau de bord Social Snowball et cliquer sur « Claim Gift. » Notre guide explique où trouver cette option.

Tu entreras tes informations d'expédition toi-même, ce qui aide à sécuriser le processus pour chaque créateur. Une fois soumises, ton produit sera envoyé automatiquement, sans action supplémentaire de notre équipe.

Puis-je diffuser des annonces payantes utilisant le nom de votre marque ?

Les affiliées sont généralement interdites de faire des enchères sur notre nom de marque ou nos termes déposés dans les campagnes de recherche payante.

Est-il obligatoire de publier du contenu dans les 7 jours suivant la réception des produits ?

Oui, nous demandons aux affiliées de publier dans les 7 jours suivant la réception de leurs produits Norse Organics. Cela garde le partenariat actif et te permet de partager les premiers résultats. De nombreux produits montrent des effets visibles dans la première semaine.

Je souhaite modifier mon code.

Nous utilisons SafeLinks pour aider à prévenir la fraude. Pour cette raison, les codes affiliés ne peuvent pas être modifiés manuellement.

J'ai épuisé mes produits et j'aimerais en recevoir un autre.

Si tu as épuisé ton produit et que tu souhaites continuer à le promouvoir, tu dois atteindre un seuil de commission minimum avant de pouvoir prétendre à un deuxième produit. Veuillez contacter Maria afin que nous examinions si tu te qualifies.

Où puis-je suivre mes performances ?

Tu peux suivre en temps réel tes clics, conversions et gains de commission en te connectant à Social Snowball.

Ma commission n'apparaît pas.

Les commissions suivies via ton lien d'affiliation peuvent prendre quelques jours avant d'apparaître dans ton tableau de bord.

Un ami, un membre de la famille ou un contact a passé une commande et je ne la vois pas reflétée. Peut-elle être ajoutée manuellement si je partage le numéro de commande ?

Non. Nous n'attribuons pas manuellement les parrainages après la finalisation d'un achat. Si ton contact n'a pas utilisé ton lien d'affiliation à la caisse, nous ne pouvons pas assigner cette commande à ton compte par la suite.

Comment sais-je que vous avez vu que j'ai mentionné la marque sur les stories ou le fil d'actualité ?

Nous te recommandons vivement de connecter ton compte Instagram à ton tableau de bord Social Snowball pour que nous puissions suivre tes mentions. Sans un suivi approprié, nous ne pourrons peut-être pas autoriser les versements de commissions.

Mon compte a été bloqué.

Les comptes peuvent être bloqués s'il existe un risque de fraude potentiel. Si tu crois que c'est une erreur, contacte-nous par e-mail pour que nous puissions examiner et restaurer ton compte si approprié. Veuillez noter que nous pouvons demander des mesures d'authentification supplémentaires pour vérifier que tout est légitime.

Je souhaiterais faire une collaboration payante avec votre marque.

Contacte-nous directement par e-mail pour que nous puissions examiner ta proposition et déterminer s'il y a une compatibilité.

Je souhaiterais créer du contenu UGC pour votre marque.

Remplis ce formulaire pour que nous puissions examiner ton profil : Formulaire de Candidature Créateur de Contenu UGC

À qui dois-je m'adresser pour obtenir du support ?

Si ta question n'est pas traitée dans cette FAQ, contacte notre Responsable d'Affiliation, Linh, à linh@dtcvikings.com

Pour nous aider à t'assister au plus vite, veuillez inclure :

  • Ton nom complet tel qu'il figure dans Social Snowball
  • La plateforme de médias sociaux connectée à ton compte
  • Une description détaillée de ton problème
  • Toute capture d'écran pertinente

Nous faisons de notre mieux pour répondre au plus vite, mais en raison du volume de messages, les délais de réponse peuvent varier. Nous apprécions sincèrement ta patience.