Conditions d'Utilisation

1. CE DOCUMENT CONTIENT DES INFORMATIONS TRÈS IMPORTANTES CONCERNANT VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS, AINSI QUE LES CONDITIONS, LIMITATIONS ET EXCLUSIONS QUI POURRAIENT S'APPLIQUER À VOUS. VEUILLEZ LE LIRE ATTENTIVEMENT.

CES CONDITIONS EXIGENT LE RECOURS À L'ARBITRAGE SUR UNE BASE INDIVIDUELLE POUR RÉSOUDRE LES DIFFÉRENDS, PLUTÔT QUE DES PROCÈS DEVANT JURY OU DES RECOURS COLLECTIFS, SAUF SI VOUS VOUS EN EXEMPTEZ.

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Ces conditions et termes (ces « Conditions ») s'appliquent à l'achat et à la vente de produits et de services par le biais du site web de Norse Organics (le « Site »). Ces Conditions sont sujettes à modification par Norse Organics LLC (dénommée « Norse Organics », « nous », « on » ou « notre » selon le contexte) sans préavis à tout moment, à notre seule discrétion. La version la plus récente de ces Conditions sera affichée sur ce Site, et vous devriez consulter ces Conditions avant d'acheter un produit ou un service disponible sur ce Site. Votre utilisation continue de ce Site après une modification affichée de ces Conditions constituera votre acceptation et votre accord avec ces modifications.

2. Acceptation des commandes et traitement des annulations.
Vous acceptez que votre commande soit une offre d'achat, selon ces Conditions, de tous les produits et services énumérés dans votre commande. Toutes les commandes doivent être acceptées par nous ou nous ne serons pas obligés de vendre les produits ou services. Nous pouvons choisir de ne pas accepter de commandes à notre seule discrétion. Après avoir reçu votre commande, nous vous enverrons un email de confirmation avec votre numéro de commande et les détails des articles que vous avez commandés. L'acceptation de votre commande et la conclusion du contrat de vente entre Norse Organics et vous n'auront lieu que lorsque vous aurez reçu votre email de confirmation de commande.

3. Prix et conditions de paiement.
(a) Tous les prix affichés sur ce Site sont sujets à modification sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix en vigueur au moment où la commande est passée et sera énoncé dans votre email de confirmation de commande. Les augmentations de prix ne s'appliqueront qu'aux commandes passées après ces modifications. Les prix affichés ne comprennent pas les taxes ni les frais de livraison et de manutention. Toutes ces taxes et tous ces frais seront ajoutés au total de votre marchandise et seront détaillés dans votre panier et dans votre email de confirmation de commande. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de prix, typographiques ou autres dans une offre de notre part et nous nous réservons le droit d'annuler toute commande découlant de telles erreurs.

(b) Les conditions de paiement sont à notre seule discrétion et, sauf accord contraire écrit de notre part, le paiement doit nous être reçu avant notre acceptation d'une commande. Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et Discover pour tous les achats. Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de paiement que vous nous fournissez sont vraies, exactes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser ce mode de paiement pour l'achat, (iii) les frais engagés par vous seront honorés par votre société de carte de crédit ou votre banque, et (iv) vous paierez les frais engagés par vous aux prix affichés, y compris toutes les taxes applicables, le cas échéant.

4. Renouvellements d'abonnement.
Ton abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois à la même date du calendrier que ton achat initial (par exemple, une commande passée le 24 mars se renouvelle le 24 avril, le 24 mai, et ainsi de suite).
Pour annuler, connecte-toi simplement à ton compte et annule avant ta prochaine date de facturation.
· Si tu n'annules pas à temps, ton abonnement se renouvellera automatiquement pour le mois suivant.
· Les demandes d'annulation faites après ta date de facturation s'appliqueront à la période d'abonnement suivante.
· Nous nous réservons le droit de refuser les renouvellements d'abonnement à notre discrétion.

Garantie de satisfaction
Nous vous garantissons entièrement la qualité et les performances de chaque produit Norse. Pour t'assurer que tu te sens confiante dans ta première commande d'abonnement, nous t'offrons une Garantie de Satisfaction sans risque conçue pour te donner amplement le temps de connaître de vrais résultats. Si tu n'aimes absolument pas ta première commande d'abonnement, tu peux demander un remboursement complet pour un (1) produit ou système ouvert.
Pour être admissible :
· Tu dois utiliser le produit pendant au moins 60 jours consécutifs pour laisser suffisamment de temps aux résultats.
· Ta demande doit être soumise dans les 90 jours suivant ta date de livraison.
· La Garantie de Satisfaction s'applique uniquement à ta première commande d'abonnement.
· Les achats uniques ne sont pas admissibles.
· Le Baume Fortifiant doit être utilisé pendant 30 jours pour être admissible à la garantie

En cas d'allergie
Si tu éprouves une réaction allergique, cesse immédiatement l'utilisation et contacte notre équipe d'assistance.
Pour traiter un remboursement lié à une allergie, nous avons besoin de photos avant et après montrant clairement la réaction.
Cette politique s'applique exclusivement aux commandes passées sur norseorganics.co et peut être mise à jour à tout moment sans préavis.

5. Expéditions ; livraison ; titre et risque de perte.
(a) Nous arrangerons l'expédition des produits pour toi. Veuillez consulter la page de chaque produit pour connaître les options de livraison spécifiques. Tu paiera tous les frais d'expédition et de manutention spécifiés lors du processus de commande.

(b) Le titre et le risque de perte te sont transférés au moment où nous transférons les produits au transporteur. Les dates d'expédition et de livraison sont des estimations seulement et ne peuvent pas être garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition.

6. Retours et remboursements.
Si tu dois effectuer un retour, nous sommes là pour te soutenir à chaque étape. Pour commencer un retour, contacte-nous dans les 30 jours suivant la livraison pour demander une étiquette de retour.
Comment demander un retour
Clique ICI pour commencer un retour.
1. Remplis le formulaire de demande de retour
Nous t'enverrons ton étiquette de retour par email dans les 24 à 48 heures suivant ta demande. Les clients sont responsables des frais de retour.
2. Retourne ton article
Emballe ton article non ouvert de façon sécuritaire dans une boîte ou un emballage et envoie-le en utilisant l'étiquette de retour que nous te fournissons.
3. Traitement du remboursement
Une fois que ton retour arrive à notre entrepôt et réussit l'inspection (il faut généralement 1 à 2 semaines pour que les retours arrivent), nous initierons ton remboursement dans les 1 à 2 jours ouvrables. Les remboursements sont émis à ta méthode de paiement initiale. Veuillez permettre jusqu'à 10 jours ouvrables à ta banque ou à ton fournisseur de paiement pour afficher le remboursement.

Notes importantes
· Les retours doivent être expédiés en utilisant l'étiquette fournie par Norse. Les articles envoyés à toute autre adresse ne peuvent pas être remboursés ou renvoyés.
· Les produits retournés doivent être non ouverts, inutilisés et complètement intacts.
· Les retours demandés après 30 jours de la livraison ne sont pas admissibles à un remboursement.
· Seule la 1ère commande est admissible au retour. Norse n'est pas responsable des commandes en double passées par le client.

Colis non livrés ou refusés
Si ton colis nous est retourné comme non livré, tu peux choisir :
· Un remboursement complet des produits, ou
· Un renvoi gratuit de ta commande.
Colis refusés
Nous te recommandons vivement d'accepter le colis et de nous contacter immédiatement pour que nous puissions t'assister correctement.
· Si un colis est refusé sans dommage visible, nous pouvons rembourser le coût du produit une fois qu'il arrive à notre entrepôt.
· Si le colis est visiblement endommagé, tu ne seras pas facturée pour l'expédition ou le traitement du retour. Tu peux choisir un remboursement complet (y compris les frais d'expédition) ou un remplacement gratuit.
· Si tu découvres des articles endommagés ou défectueux après ouverture, nous te fournirons une étiquette de retour gratuite et émettrons un remboursement ou un remplacement une fois que l'article est retourné.

S'il te plaît note :
Les colis refusés peuvent parfois se perdre en transit. Si un envoi refusé n'arrive pas à notre entrepôt, nous ne pouvons pas émettre de remboursement.
L'utilisation d'une étiquette de retour générée par nous est le seul moyen de garantir un traitement sécurisé de ton retour.

7. Disclaimer de garanties.
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8. Limitation de responsabilité.
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PARCE QUE CERTAINES JURIDICTIONS (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, L'ÉTAT DU NEW JERSEY) INTERDISENT L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES, LA LIMITATION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS T'ÊTRE APPLICABLE OU NE PAS ÊTRE EXÉCUTOIRE ENVERS TOI, ET SI TU ES UN UTILISATEUR D'UNE TELLE JURIDICTION, LES SECTIONS INTITULÉES « DISCLAIMER DE GARANTIES » ET « LIMITATION DE RESPONSABILITÉ » SONT DESTINÉES À N'ÊTRE QUE AUSSI ÉTENDUES QUE LE PERMETTENT LES LOIS DE TELLE JURIDICTION. SI UNE PARTIE DE CES SECTIONS EST JUGÉE INVALIDE SELON LES LOIS DE TELLE JURIDICTION, L'INVALIDITÉ DE CETTE PARTIE N'AFFECTERA PAS LA VALIDITÉ DES PORTIONS RESTANTES DES SECTIONS APPLICABLES. SI TU ES INSATISFAITE DE TON UTILISATION DE CE SITE WEB, DE CES CONDITIONS, TON UNIQUE ET SEUL RECOURS EST DE CESSER D'UTILISER LE SERVICE.

Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation ou l'exclusion de la responsabilité pour les dommages. En conséquence, certaines de ces limitations peuvent ne pas s'appliquer à toi. Si tu es situé au New Jersey, les limitations de cette section ne s'appliquent pas à toi. Dans la mesure où nous ne pouvons pas, en vertu de la loi applicable, renoncer à une garantie implicite, une condition ou une garantie ou limiter les responsabilités, l'étendue et la durée d'une telle garantie, condition ou garantie et l'étendue de notre responsabilité seront le minimum autorisé par telle loi applicable.

9. Biens non destinés à la revente ou à l'exportation.
Tu déclares et garantis que tu achètes des produits ou des services sur le Site pour ton usage personnel ou domestique uniquement, et non pour la revente ou l'exportation. Tu acceptes de te conformer à toutes les lois et réglementations applicables de tout État et des États-Unis en ce qui concerne ces produits ou services.

10. Confidentialité
Notre Politique de Confidentialité, https://norseorganics.co/pages/privacy-policy, gouverne le traitement de toutes les données personnelles que nous collectons auprès de toi en rapport avec ton achat de produits ou de services par le biais du Site.

11. Force majeure
Nous ne serons pas responsables envers toi, ni ne serons réputés en défaut ou avoir enfreint ces Conditions, pour tout défaut ou retard dans l'exécution de ces Conditions si et dans la mesure où ce défaut ou ce retard est causé par ou résulte d'actes ou de circonstances au-delà de notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, les actes de Dieu, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, les explosions, les actions gouvernementales, la guerre, les invasions ou les hostilités (qu'une guerre soit déclarée ou non), les menaces ou actes terroristes, les émeutes ou autres troubles civils, les urgences nationales, les révolutions, les insurrections, les pandémies, les épidémies, les lock-outs, les grèves ou autres différends du travail (qu'ils soient liés ou non à notre effectif), ou les restrictions ou les retards affectant les transporteurs ou l'impossibilité ou le retard dans l'obtention de fournitures de matériaux adéquats ou appropriés, de matériaux ou de pannes de télécommunications ou de panne d'électricité.

12. Droit applicable et juridiction.
Toutes les questions découlant de ou se rapportant à ces Conditions sont régies par et interprétées selon les lois internes de l'État du Texas, sans tenir compte de toute disposition de choix de loi ou de conflit de loi ou règle (que ce soit de l'État du Texas ou de toute autre juridiction) qui entraînerait l'application des lois de toute juridiction autre que celle de l'État du Texas.

13. RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS ET ARBITRAGE CONTRAIGNANT.
VEUILLEZ LIRE CETTE SECTION ATTENTIVEMENT. ELLE AFFECTE VOS DROITS JURIDIQUES, Y COMPRIS VOTRE DROIT DE DÉPOSER UNE ACTION EN JUSTICE AU TRIBUNAL.

(a) Arbitrage contraignant. Toi et Norse Organics acceptez que, à l'exception i) des réclamations liées à la propriété intellectuelle, et ii) de toute réclamation qui pourrait être présentée à un tribunal des petites créances où le montant en litige relève correctement de la juridiction de ce tribunal (collectivement, les « Réclamations exclues »), toute controverse ou réclamation découlant de ou se rapportant à ces Conditions ou ta relation avec Norse Organics en tant que client, que ce soit selon le contrat, le délit, la loi, la fraude, la fausse déclaration ou toute autre théorie juridique (les « Réclamations couvertes »), sera résolu par arbitrage contraignant et individuel. Les parties acceptent en outre que la détermination de l'étendue, du bien-fondé ou de l'applicabilité de cet Accord d'arbitrage, y compris, mais sans s'y limiter, toute réclamation selon laquelle la totalité ou une partie de cet Accord d'arbitrage est nulle ou annulable, si une réclamation est soumise à l'arbitrage, et tout différend concernant le paiement des frais administratifs ou arbitraux (y compris le moment de ces paiements et les recours en cas de non-paiement) sera résolu exclusivement par arbitrage final et contraignant conformément à cet Accord d'arbitrage. TON ACCORD À L'ARBITRAGE SIGNIFIE QUE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS COUVERTES, TU RENONCES À TON DROIT DE DÉPOSER UNE ACTION EN JUSTICE AU TRIBUNAL ET À TON DROIT À UN PROCÈS PAR JURY. À LA PLACE, TU AURAS UNE AUDIENCE DEVANT UN ARBITRE NEUTRE.

(b) RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS. TOI ET NORSE ORGANICS ACCEPTEZ QUE CHAQUE PARTIE PUISSE PRÉSENTER DES DIFFÉRENDS SE RAPPORTANT TANT AUX RÉCLAMATIONS COUVERTES QU'AUX RÉCLAMATIONS EXCLUES À L'AUTRE PARTIE UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE, ET NON COMME DEMANDEUR OU MEMBRE D'UNE CLASSE DANS TOUTE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE PRÉTENTIEUSE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, UNE ACTION EN RECOURS COLLECTIF FÉDÉRALE OU ÉTATIQUE OU UN ARBITRAGE COLLECTIF. S'il y a une détermination judiciaire définitive que la loi applicable empêche l'exécution des limitations de ce paragraphe en ce qui concerne un recours particulier, alors ce recours (et seulement ce recours) doit être retiré de l'arbitrage et peut être demandé au tribunal. Les parties acceptent, cependant, que toute adjudication de recours non soumis à l'arbitrage soit suspendue en attente du résultat de tout recours et toute réclamation arbitrable. Ce sous-paragraphe ne t'empêche pas, toi ou nous, de participer à un règlement collectif de réclamations.

Nonobstant ce qui précède, un arbitre peut consolider les réclamations de plus d'une personne si Norse Organics consentent par écrit à une telle consolidation. Si un tribunal décide que la loi applicable empêche l'exécution de l'une des limitations de ce paragraphe en ce qui concerne une réclamation ou une demande particulière de recours (comme une demande d'injonction publique) et que tous les appels ont été épuisés ou que la décision est autrement définitive, alors les parties acceptent que cette réclamation ou demande de recours soit décidée par un tribunal uniquement après que toutes les autres réclamations et demandes de recours ont été arbitrées.

(c) Conduite de l'arbitrage ; Règles régissantes ; Résolution informelle. Les arbitrages pour tout différend entre nous relatif aux Réclamations couvertes seront administrés par l'American Arbitration Association (« AAA ») conformément à ses Règles d'arbitrage des consommateurs et aux Règles supplémentaires pour les dépôts multiples (collectivement, les « Règles AAA »). Pour plus d'informations sur l'arbitrage, l'AAA et le processus arbitral, veuillez consulter le site web de l'American Arbitration Association à adr.org. Toutes les questions relèvent de la compétence de l'arbitre, à l'exception des questions relatives à la portée, l'application et le bien-fondé de la clause arbitrale, y compris si des réclamations sont des Réclamations couvertes ou des Réclamations exclues au sens de cette disposition, qui relèvent de la compétence du tribunal. Comme indiqué à la section 12, la loi du Texas s'applique à tout arbitrage en vertu de cette section, mais les parties reconnaissent que la Loi fédérale sur l'arbitrage régit l'interprétation et l'exécution de cette disposition. Cet accord d'arbitrage ne t'empêche pas de soumettre les questions à l'attention des agences fédérales, étatiques ou locales, et, si la loi l'autorise, elles peuvent demander réparation contre nous en ta faveur.

Avant d'initier l'arbitrage d'une Réclamation couverte, les deux parties acceptent qu'elles fourniront un avis écrit de la réclamation potentielle à la partie adverse exposant : (1) le fondement factuel et juridique de la réclamation ; (2) les coordonnées du réclamant potentiel et de son avocat, le cas échéant ; et (3) les recours recherchés, y compris le montant des dommages-intérêts réclamés (l'« Avis »). Cet avis écrit sera fourni sur une base individualisée. Après réception de l'Avis par la partie adverse, les parties acceptent de faire de bonne foi un effort pendant au moins 60 jours pour résoudre la réclamation avant de recourir à des moyens plus formels de résolution, y compris, sans limitation, l'arbitrage ou toute action judiciaire. Pour notifier une réclamation à Norse Organics, écris à support@norseorganics.co ou 701 Tillery Street Unit 12, 2219 Austin, TX 78702, États-Unis.

Le processus précité de résolution informelle des différends est une condition préalable et une condition à la présentation de toute procédure formelle de résolution des différends. Les parties acceptent que tout délai applicable et tous les frais de dépôt ou autres délais soient suspendus pendant que les parties s'engagent dans ce processus informel de résolution des différends.

Sauf accord contraire écrit entre toi et Norse Organics, toute audience pour l'arbitrage aura lieu (i) dans un lieu à déterminer conformément aux Règles AAA qui te convient raisonnablement et n'est pas à plus de 100 milles de ton domicile ou de ton lieu de travail ; ou (ii) dans un autre lieu dont tu conviens et nous convenons. Le paiement de tous les frais de dépôt, administratifs et arbitraux sera régi par les Règles AAA, sauf si l'arbitre constate à tout moment qu'une réclamation a été déposée de manière frivole, à titre de harcèlement, ou autrement de mauvaise foi, auquel cas la partie qui dépose la réclamation remboursera l'autre partie pour tous les frais et dépens, y compris les honoraires d'avocat, associés à cette réclamation.

Le jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut être rendu en justice dans tout tribunal fédéral ou étatique compétent situé dans le comté de Travis dans l'État du Texas. L'arbitre peut accorder une indemnité en espèces ou un recours en equity uniquement en faveur du plaideur individuel et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir un recours garanti par la réclamation individuelle de ce plaideur. Pour réduire le temps et les frais de l'arbitrage, l'arbitre ne fournira pas d'énoncé des motifs de sa sentence, sauf si les deux parties en font la demande.

(d) Arbitrages massifs. Pour améliorer l'efficacité de l'administration et de la résolution des arbitrages, dans l'événement où 25 ou plus de demandes d'arbitrage similaires (celles affirmant les mêmes faits ou réclamations substantiellement similaires, et demandant le même recours ou substantiellement similaire) présentées par ou avec l'assistance ou la coordination du ou des mêmes cabinet(s) ou organisation(s) juridique(s) sont soumises à l'AAA contre Norse Organics (un « Dépôt massif »), les parties acceptent (i) d'administrer le Dépôt massif par lots de 10 demandes par lot (dans la mesure où il y a moins de 10 demandes d'arbitrage restantes après le regroupement décrit ci-dessus, un lot final comprendra les demandes restantes) avec un seul lot déposé, traité et jugé à la fois ; (ii) de désigner un arbitre pour chaque demande dans le lot (le même arbitre peut présider plusieurs demandes dans un lot si les réclamants pertinents et Norse Organics sont d'accord) ; (iii) d'accepter les frais applicables, y compris toute réduction de frais connexe déterminée par l'AAA à sa discrétion ; (iv) qu'aucune autre demande d'arbitrage faisant partie du Dépôt massif ne peut être déposée, traitée ou jugée jusqu'à ce que le lot antérieur de 10 soit déposé, traité et jugé ; (v) que les frais associés à une demande d'arbitrage incluse dans un Dépôt massif, y compris les frais dus par Norse Organics et les réclamants, ne seront dus qu'après que ta demande d'arbitrage soit incluse dans un ensemble de procédures par lots et que ce lot soit correctement désigné pour dépôt, traitement et jugement ; (vi) que le processus par étapes des procédures par lots, avec chaque ensemble comprenant 10 demandes, continuera jusqu'à ce que chaque demande (y compris ta demande) soit jugée ou autrement résolue ; et (vii) de faire de bonne foi un effort pour résoudre chaque lot de demandes dans les 180 jours, faute de quoi n'importe lequel des réclamants ou Norse Organics peut cesser l'arbitrage et déposer devant un tribunal compétent.

La sélection de l'arbitre pour les demandes de chaque lot sera menée dans la plus grande mesure possible conformément aux règles et procédures applicables de l'AAA pour cette sélection, et l'arbitre déterminera le lieu où les procédures de chaque demande dans un lot seront menées. Tu acceptes de coopérer de bonne foi avec Norse Organics et le fournisseur d'arbitrage pour mettre en œuvre une telle approche « par lots » ou une autre approche similaire pour assurer une résolution efficace des réclamations, y compris le paiement des frais réduits combinés établis par l'AAA à sa discrétion, pour chaque lot de demandes. Les parties acceptent en outre de coopérer les unes avec les autres et avec le fournisseur d'arbitrage ou l'arbitre pour établir tout autre processus ou procédure que le fournisseur d'arbitrage ou l'arbitre croient fourniront une résolution efficace des réclamations. Tout désaccord entre les parties quant à savoir si cette disposition s'applique ou quant au processus ou à la procédure de regroupement sera résolu par un arbitre procédural nommé par l'AAA. Cette disposition « Arbitrage par lots » ne doit en aucun cas être interprétée comme augmentant le nombre de demandes nécessaires pour déclencher l'applicabilité des Règles supplémentaires pour arbitrages massifs de l'AAA ou autorisant l'arbitrage collectif d'aucune sorte. Sauf si Norse Organics consent par écrit, Norse Organics n'accepte pas ou ne consent pas à l'arbitrage collectif, à l'arbitrage pour action en justice privée, ou à l'arbitrage impliquant des réclamations jointes ou consolidées en aucune circonstance, sauf tel qu'indiqué à la section 13(d). Si ta demande d'arbitrage est incluse dans le Dépôt massif, tes réclamations resteront suspendues jusqu'à ce que ta demande d'arbitrage soit jugée, retirée ou réglée. Les parties acceptent que cette disposition de regroupement est intégrante à la section 13 dans la mesure où elle s'applique à un Dépôt massif. Si la disposition de regroupement de la section 13(d) ou l'engagement d'un médiateur à la section 13(e) s'avère invalide, inapplicable ou illégal, alors la totalité de la section 13 sera nulle et non avenue, et ni toi ni Norse Organics ne serez autorisés à arbitrer toute réclamation qui fait partie du Dépôt massif.

(e) Médiation après le premier lot dans un dépôt massif. Les résultats du premier lot de demandes seront donnés à un médiateur de l'AAA sélectionné parmi un groupe de 5 médiateurs initialement proposés par l'AAA, avec Norse Organics et l'avocat(s) des réclamants restants pouvant éliminer un médiateur chacun puis classer les médiateurs restants et le médiateur classé le plus collectivement étant sélectionné. Le médiateur sélectionné tentera de faciliter une résolution des demandes restantes dans le Dépôt massif. Après que les résultats sont fournis au médiateur, Norse Organics, les réclamants restants et leur(s) avocat(s), et le médiateur auront 90 jours (la « Période de médiation ») pour accepter une résolution ou une méthodologie substantielle pour résoudre les demandes exceptionnelles. Si les parties ne peuvent pas résoudre les demandes exceptionnelles pendant la Période de médiation et ne peuvent pas convenir d'une méthodologie pour les résoudre par d'autres arbitrages, Norse Organics ou n'importe quel réclamant restant peut se désister du processus d'arbitrage et avoir la(les) demande(s) précédé(es) devant un tribunal compétent. L'avis de désistement sera fourni par écrit dans les 60 jours suivant la clôture de la Période de médiation. Si ni Norse Organics ni les réclamants restants ne se désistent et qu'ils ne peuvent pas convenir d'une méthodologie pour résoudre les demandes restantes par d'autres arbitrages, les arbitrages continueront avec le processus de regroupement. Sauf avis de désistement, les arbitrages procèderont dans l'ordre déterminé par les numéros de séquence attribués aux demandes dans le Dépôt massif.

(f) Droit de se désister dans 30 jours. Tu as le droit de te désister et de ne pas être lié par les dispositions d'arbitrage et de renonciation aux recours collectifs énoncées ci-dessus en envoyant un avis écrit de ta décision de te désister à support@norseorganics.co avec la ligne d'objet, « ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT OUT » et ton prénom et nom et l'adresse e-mail associée à ton compte et déclarant ton intention de te désister. L'avis doit être envoyé dans les trente (30) jours de (a) la date d'entrée en vigueur de ces Conditions ; ou (b) la première date à laquelle tu as utilisé les Services qui contenaient une version de ces Conditions qui incluait cette version de la renonciation obligatoire à l'arbitrage et aux recours collectifs, selon la date la plus tardive. Sinon, tu seras liée par l'arbitrage des différends conformément aux termes de ces paragraphes. Si tu te désistes de ces dispositions arbitrales, Norse Organics ne sera également pas liée par celles-ci.

(g) Modifications de cette section. Si nous apportons des modifications matérielles à cette section 13, tu peux rejeter toute modification en nous envoyant un avis écrit dans les 30 jours suivant la modification aux coordonnées énoncées à la section 13(c). Il n'est pas nécessaire de nous envoyer un rejet d'une modification future à la section Renonciation à l'arbitrage et aux recours collectifs de ces Conditions si tu t'étais correctement désiste de cette section dans les 30 premiers jours après avoir d'abord accepté ces Conditions. Si tu ne t'es pas correctement désistée de cette section après ces 30 premiers jours, en rejetant une modification future, tu acceptes que tu arbitreras tout différend entre nous conformément au libellé de cette disposition arbitrale, telle que modifiée par les modifications que tu n'as pas rejetées. Cette notification affecte uniquement ces Conditions ; si tu as précédemment conclu d'autres accords d'arbitrage avec nous ou que tu en conclues à l'avenir, ta notification selon laquelle tu te désistes de la disposition arbitrale de ces Conditions n'affectera pas les autres accords d'arbitrage entre toi et nous.

(h) Survie. Cette section survivra à toute résiliation des Conditions ou de ton utilisation des Services. Cet Accord d'arbitrage continuera à s'appliquer même si tu fermes ton compte Norse Organics ou nous le fermons.

(i) Tribunaux fédéraux et étatiques au Texas. Sauf dans la mesure où l'arbitrage est nécessaire, et sauf en ce qui concerne l'exécution de toute décision ou sentence arbitrale ou en ce qui concerne les réclamations exclues énoncées à la section 13(a), toute action ou procédure ne peut être intentée que devant le tribunal d'État du comté de Travis, au Texas ou le tribunal fédéral le plus proche du comté de Travis, au Texas. En conséquence, tu et Norse Organics consentez à la juridiction personnelle exclusive et à la compétence territoriale de ces tribunaux pour ces questions.

14. Cession.
Tu ne céderas aucun de tes droits ni ne délégueras aucune de tes obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute cession ou délégation prétentieuse en violation de cette section 14 est nulle et non avenue. Aucune cession ou délégation ne te libère de tes obligations en vertu de ces Conditions.

15. Pas de renonciation.
L'échec de notre part à faire respecter un droit ou une disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à l'exécution future de ce droit ou cette disposition. La renonciation à un droit ou à une disposition ne sera effective que si elle est écrite et signée par un représentant dûment autorisé de Norse Organics.

16. Pas de tiers bénéficiaires.
Ces Conditions ne visent pas et ne sont pas destinées à conférer aucun droit ni recours à toute personne autre que toi.

17. Avis.
(a) Pour toi. Nous pouvons te fournir tout avis en vertu de ces Conditions par : (i) en envoyant un message à l'adresse e-mail que tu fournis ou (ii) en affichant sur le Site. Les avis envoyés par e-mail prendront effet au moment où nous envoyons l'e-mail et les avis que nous fournissons en affichant prendront effet au moment du publication. C'est ta responsabilité de maintenir ton adresse e-mail à jour.

(b) Pour nous. Pour nous donner un avis en vertu de ces Conditions, tu dois nous contacter par livraison personnelle, courrier express du jour au lendemain, ou courrier recommandé ou certifié à Norse Organics LLC, 701 Tillery Street Unit 12-2219 Austin Texas 78702 États-Unis. Nous pouvons mettre à jour l'adresse pour les avis à nous en affichant un avis sur le Site. Les avis fournis par livraison personnelle prendront effet immédiatement. Les avis fournis par transmission par télécopie ou courrier express du jour au lendemain prendront effet un jour ouvrable après leur envoi. Les avis fournis par courrier recommandé ou certifié prendront effet trois jours ouvrables après leur envoi.

18. Divisibilité.
Si une disposition de ces Conditions est invalide, illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera réputée être retranchée de ces Conditions et n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des dispositions restantes de ces Conditions.

19. Accord entier.
Notre confirmation de commande, ces Conditions et notre Politique de Confidentialité seront réputées constituer l'accord final et intégré entre toi et nous sur les questions contenues dans ces Conditions.

20. Conditions et termes des SMS/messages mobiles.
Dernière mise à jour : 23 septembre 2025

Le service de messages mobiles de Norse Organics (le « Service ») est exploité par Norse Organics (« Norse Organics », « nous » ou « on »). Ton utilisation du Service constitue ton acceptation de ces termes et conditions (« Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions mobiles à tout moment et ton utilisation continue du Service après la date d'effet de ces modifications constituera ton acceptation de telles modifications.

En consentant au service de messagerie SMS/texto de Norse Organics, tu acceptes de recevoir des messages SMS/texto récurrents de la part de et au nom de Norse Organics via ton fournisseur de services sans fil au numéro de téléphone mobile que tu as fourni, même si ton numéro de téléphone mobile est enregistré sur une liste d'exclusion fédérale ou étatique. Les messages texte peuvent être envoyés en utilisant un système de numérotation téléphonique automatique ou une autre technologie. Les messages liés aux services peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (p. ex., mises à jour de commandes, alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (p. ex., rappels de panier).

Tu comprends que tu n'as pas à t'inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et ton consentement n'est pas une condition d'aucun achat auprès de Norse Organics. Ta participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais tu es responsable de tous les frais et charges associés à la messagerie texte imposés par ton fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer. Consulte ton forfait mobile et communique avec ton fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Tu es seule responsable de tous les frais liés aux messages SMS/texte, y compris les frais de ton fournisseur de services sans fil.

Tu peux te désister du Service à tout moment. Envoie un texto avec la commande de mot-clé unique STOP au 98263 ou clique sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans n'importe quel message texte pour annuler. Tu recevras un message texte de confirmation de désistement unique. Aucun message supplémentaire ne sera envoyé à ton appareil mobile, sauf s'il est initié par toi. Si tu t'es inscrite à d'autres programmes de messages mobiles de Norse Organics et souhaites annuler, sauf si la loi applicable l'exige autrement, tu devras te désister séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs termes mobiles respectifs.

Pour obtenir du soutien ou de l'assistance pour le Service, envoie un texto HELP au 98263 ou envoie un e-mail à support@norseorganics.co.

Nous pouvons modifier n'importe quel code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service à tout moment et te notifierons de ces modifications. Tu reconnais que tout message, y compris les demandes STOP ou HELP, que tu envoies à un code court ou numéro de téléphone que nous avons modifié peut ne pas être reçu et nous ne serons pas responsables de l'exécution des demandes faites dans ces messages.

Les opérateurs de téléphonie sans fil soutenus par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Tu acceptes de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si tu obtiens un nouveau numéro de téléphone mobile, tu devras t'inscrire au programme avec ton nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, tu acceptes que nous ne serons pas responsables des échecs de livraison, des retards ou des erreurs de routage de toute information envoyée via le Service, des erreurs dans ces informations, et/ou de toute action que tu pourrais ou non prendre en fonction de l'information ou du Service. Nous respectons ton droit à la vie privée. Pour voir comment nous collectons et utilisons tes informations personnelles, consulte notre Avis de Confidentialité.